Helsingin Sanomissa kerrottiin tiistaina tapauksesta, jossa asiakkaan ostamissa
Stockmann Meals -lihapullissa on ollut kaksi hintalappua päällekkäin. Asiakas
havaitsi päällimmäisen hintalapun irrotettuaan, että alemmassa hintalapussa oli
alempi hinta ja aikaisempi viimeinen käyttöpäivä.
Stockmannin mukaan kyseessä oli Hulluilla Päivillä myyty eines, johon oli
kampanjan päätyttyä muutettu normaalihinta. Samalla hinnoittelulaite oli
muuttanut automaattisesti käyttöpäivän yhtä päivää myöhäisemmäksi. Yhtiön
mukaan hintalappua muutettaessa on toimittu vastoin talon periaatteita,
sisäisiä määräyksiä ja työohjeita.
Varatoimitusjohtaja Heikki Väänänen pyytää tapahtunutta anteeksi asiakkailta.
Tapahtuman kulku on täysin selvitetty, ja ohjeita täsmennetään.
Työskentelytapoja ja valvontaa parannetaan niin, ettei vastaavaa pääse enää
tapahtumaan. (Finfood)
Teksti: Finfood Uutispalvelu
/ Finfood Uutispalvelu
Etusivu
